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| 1. Ingrese mediante un nombre de usuario y contraseña válidos |
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El Registro de Contratos de Adhesión en Línea (RCAL) es un sitio seguro en el que los Proveedores y/o Entidades Comerciales de manera rápida y sencilla podrán solicitar el registro de su Contrato de Adhesión, para lo cual debe obtener un nombre de usuario, así como una contraseña válida para ingresar.
Su nombre de usuario y contraseña son la firma electrónica que lo identifican como usuario del RCAL.
Para ingresar posiciónese en la barra de navegación de la izquierda, dé clic en PROVEEDORES y a continuación elija INCIAR SESIÓN.
Proporcione sus datos como usuario ya registrado.
Si aún no se ha registrado, hágalo aquí. |
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| 2. Identifíquese |
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Si usted es nuevo usuario del RCAL, el sistema le hará llegar a su dirección de correo proporcionada, un correo electrónico de prerregistro a través del cual continuará con su registro, esto para acreditar la existencia del correo.
Una vez que el correo electrónico lo direccione al portal del RCAL, y con la finalidad de acreditar el interés y la personalidad del solicitante, es necesario identificarse, es decir, proporcionar ciertos datos como nombre completo, denominación social, RFC, domicilio y teléfono de contacto, entre otros.
NOTA: La información y los documentos electrónicos relacionados con la acreditación de personalidad sólo le serán solicitados cuando usted crea un nuevo usuario y contraseña, por lo que si ingresa con el mismo usuario no será necesario cargarlos de nuevo. |
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| 3. Capture su solicitud |
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| Posteriormente, y para solicitar el registro de sus contratos deberá posicionarse en la barra de navegación de la izquierda, dar clic en PROVEEDORES y a continuación elegir CATÁLOGO DE CA, donde usted podrá adquirir los contratos que deseé de acuerdo a las naturalezas que aparecen en el catálogo, siguiendo los pasos que ahí aparecen. |
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| 4. Realice el pago y adjunte la documentación requerida |
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Es muy importante contar con las versiones electrónicas de los documentos requeridos en un tamaño no mayor a 10 MB, en formato electrónico doc, jpg, jpeg, gif, pdf o tiff.
En este sentido, deberá adjuntar los siguientes documentos:
• Recibo de pago del trámite, una vez realizado a través de alguno de los medios establecidos por la Procuraduría (Si usted mismo generó su línea de captura y acudió a pagar al banco, en caso contrario si llevó a cabo el pago a través de Multipagos no es necesario que adjunte el recibo);
• Acreditación de personalidad e identificación oficial de la persona que promueve el trámite.
Si se trata de personas físicas, cuando el trámite se realice a través de un tercero no acreditado ante la Procuraduría, deberá presentarse copia de la identificación oficial del proveedor, del apoderado y carta poder firmada ante dos testigos. En el caso de personas morales, se deberá presentar acta constitutiva y poder notarial para representarla, así como copia de la identificación oficial del representante legal;
• Cédula de identificación fiscal, para expedición de comprobante fiscal;
• Modelo de contrato electrónico (en formato Word); excepto en los casos de adopción de contratos tipo;
• En su caso, los que adicionalmente señalen la Ley, las NOM’s y demás ordenamientos aplicables.
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| 5. Respuesta de Profeco |
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Tratándose de registro obligatorio conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y/o las Normas Oficiales Mexicanas, se emitirá resolución dentro de los 30 días siguientes a la fecha de presentación de la solicitud de registro.
Para registro voluntario, Profeco cuenta hasta con tres meses para emitir resolución.
Revise su correo electrónico periódicamente, ya que en él recibirá todo tipo de notificaciones, citatorios, emplazamientos, requerimientos, solicitudes de información o documentos y resoluciones.
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Para cualquier duda o aclaración en relación con su trámite, envíenos correo electrónico a:
contratosenlinea@profeco.gob.mx |
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