Porque al ser todo el trámite a través de Internet, esto resulta en múltiples beneficios para usted, pues entre otros: se evita costos de traslados ya que no se tiene que desplazar a una oficina de Profeco que le puede quedar alejada de su localidad; además, al llevarse a cabo todo el trámite en línea desde cualquier punto con conexión a Internet, se reducen significativamente los tiempos de entrega de su contrato, ya que no tiene que esperar a que se le notifiquen en su domicilio las actuaciones o resoluciones, ya que éstas se harán en tiempo real al momento de ser generadas por el sistema.

Al darse de alta como usuario, usted puede elegir un nombre de usuario de entre 5 y 15 caracteres que reconoce mayúsculas y minúsculas, el RCAL le informará si el nombre elegido se encuentra disponible, de no ser así, tendrá que proporcionar otro. Es importante tomar en cuenta que hasta que no haya completado su formato de registro como usuario del RCAL, no será poseedor del usuario seleccionado, por lo que si demora demasiado tiempo otro usuario podría hacerse poseedor del nombre de usuario elegido. El sistema le informa durante el llenado de su solicitud si el usuario elegido sigue estando disponible.

Usted puede solicitar mediante el RCAL a través de la pestaña de Iniciar Sesión, donde se encuentra un apartado para recuperar sus datos proporcionando únicamente su correo electrónico proporcionado desde su registro como usuario del RCAL.

Si el contrato de adhesión que se pretende registrar pertenece al mismo proveedor, aunque sea de un giro comercial diverso al o los anteriormente solicitados, usted puede solicitarlos mediante el mismo usuario y contraseña; en cuyo caso, y únicamente si el domicilio donde se comercializan los productos o servicios es distinto, así lo hará saber cuando se le requiera en los Datos Adicionales a llenar.

No, un proveedor únicamente puede solicitar el registro de sus propios contratos de adhesión, es por ello que al completar la información solicitada, ésta se refiere a los datos de personalidad específicos para dicho proveedor.

No, la tarifa en ambos casos es la misma $762.12 ($657 + IVA) por solicitud de aviso de adopción; revisión, modificación y/o registro tanto obligatorio como voluntario. Sin embargo, considere que al realizarlo en línea evitará usted costos adicionales como: traslado, transportación, hospedaje, etc.

Le sugerimos considerar que los Contratos Tipo que aparecen en este portal del RCAL, son contratos que han sido publicados por Profeco en el Diario Oficial de la Federación; o que han sido elaborados por Profeco y que a petición del proveedor puede ser adoptado por éste; o que ha sido elaborado por una cámara de una rama comercial o industrial y propuesto para su adopción a sus agremiados y/u otros participantes de la industria; por lo tanto, no requieren revisión y no habría dictamen alguno respecto de sus cláusulas. Un modelo de contrato similar puede ser sujeto de dictamen y, de no cumplirse con lo solicitado en el mismo, podría resultar en una negativa del registro.

Por supuesto que no, a partir de la notificación de la prevención usted cuenta con un término de 5 días hábiles para desahogar la misma ingresando al RCAL, y a través de la Cronología del Trámite. Si no cumple con lo solicitado en la prevención, entonces se le tendrá por desechado el trámite.

No, a partir de la notificación del dictamen usted cuenta con un término de 15 días naturales para contestar el mismo a través del mismo RCAL, ingresando a la Cronología del Trámite y cargando los documentos solicitados. Si no cumple con lo solicitado en el dictamen, entonces se le tendrá por negado el registro.

A través del correo electrónico donde se le informó la prevención o dictamen, usted puede acceder directamente a la Cronología del Trámite, donde podrá cargar el o los documentos que contengan la información solicitada.

De acuerdo al giro comercial de su negocio, usted debe cerciorarse si su contrato de adhesión es sujeto de registro o inscripción obligatoria si así lo requiere la Ley Federal de Protección al Consumidor, una Norma Oficial Mexicana o cualquier otra disposición legal aplicable. Dentro de esta página, en la pestaña de ¿Qué es una CA?, existe un apartado que se refiere a Registro Obligatorio de Contratos de Adhesión, en el mismo encontrará mayor información al respecto.

Porque de esta manera usted ofrece a los consumidores un contrato de adhesión que ha sido revisado previamente por Profeco, brindando así un servicio de calidad en la comercialización de sus productos y/o servicios.

No, si un modelo de contrato presentado por un proveedor contiene variaciones respecto de un Contrato Tipo, se lleva a cabo el análisis del clausulado del contrato para revisar que el mismo no contenga prestaciones que sean desproporcionadas, ni obligaciones inequitativas o que resulten abusivas.

No es necesario que acuda a ninguna parte a recogerlo. A través de la Cronología del Trámite del RCAL, usted podrá descargar su contrato registrado el cual ya contará con la firma electrónica del funcionario facultado para tales efectos.